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azzurradesantis17
alle ore 5:35 del 22 settembre
Mi hanno insegnato che il cliente finchè non diventa maleducato ha sempre ragione,io non sono MAI stata maleducata e nonostante ciò dopo il pagamento sono stata trattata in modo non consono per persone che lavorano a contatto col pubblico!se dovessi scrivere tutto scriverei un libro!!comunque per quanto riguarda il viaggio..dopo vari tentativi sono riuscita a farmi contattare dal signor Carmine che ha rimesso i pezzi al loro posto..vi faccio un esempio..quando loro mandano la documentazione c’è scritto di contattare la struttura per il check in e meno male che l’ho fatto dato che mi era stata cambiata la struttura e nessuno me l’aveva comunicato!penso che noi siamo stati proprio sfortunati..anche perchè per fortuna ogni persona è diversa..ma rimango sulla mia linea..per noi esperienza negativa.